Kyocera Business Partner AdvancedTécnicos formados en la marca y repuestos originales Kyocera.
AGTEC es Kyocera Business Partner Advanced. Instalamos, mantenemos y reparamos impresoras y multifuncionales Kyocera en empresas de Barcelona y provincia desde 2008, con técnicos formados en la marca y stock de kits de mantenimiento y repuestos originales.
Kyocera es la marca con la que más trabajamos: buena parte de los equipos que mantenemos son TASKalfa y ECOSYS, y conocemos sus averías y códigos de error al detalle.
Equipos Kyocera que atendemos
TASKalfa A3
Multifuncionales color y blanco y negro para oficinas y departamentos, con finisher, buzones y alimentador de originales.
ECOSYS A4
Impresoras y multifuncionales láser de bajo coste por página, para puestos de trabajo y oficinas pequeñas.
TASKalfa Pro
Equipos de producción para reprografía y alto volumen.
Accesorios y finishers
Grapadoras, taladros, cuadernillo, buzones, bandejas de gran capacidad y tarjetas de fax.
Mantenemos y reparamos las Kyocera más vendidas en empresa: las ECOSYS M2540dn y MA4000x en puesto de trabajo y las TASKalfa 2554ci y MZ3200i en departamento.
Modelos Kyocera más vendidos que atendemos
- ECOSYS M2040dn
- ECOSYS M2540dn
- ECOSYS M3145dn
- ECOSYS M5526cdw
- ECOSYS MA4000x
- ECOSYS MA4000fx
- ECOSYS MA2100cwfx
- TASKalfa 2554ci
- TASKalfa 3554ci
- TASKalfa MZ3200i
- TASKalfa MZ4000i
- TASKalfa 2553ci / 3253ci
Qué incluye nuestro servicio técnico Kyocera
- Mantenimiento preventivo con kits MK originales según el contador
- Reparación de averías y códigos de error C, J y F
- Monitorización remota con Kyocera Fleet Services: avisos de tóner y alertas antes de que tenga que llamar
- Configuración de escaneo a correo, carpeta y nube, y libretas de direcciones
- Actualización de firmware y ajustes de calidad de imagen
- Suministro de tóner y piezas originales Kyocera
Averías Kyocera habituales
| Mensaje o síntoma | Qué suele indicar |
|---|---|
| C6000 / C6xxx | Fallo en la unidad de fusión o su temperatura. |
| Depósito de tóner residual lleno | Hay que vaciar o cambiar el depósito; si el aviso persiste, revisar el sensor. |
| J0xxx atasco | Atasco en una zona concreta: rodillos, guías o sensores. |
| Mantenimiento necesario (MK) | El equipo ha llegado al contador del kit de mantenimiento: tambor, revelador, fusor y rodillos. |
| Rayas o fondo gris | Tambor, revelador o cargador; también cristal del escáner sucio. |
Cómo trabajamos
-
Nos cuenta qué pasa
Llame al 93 793 01 98 o use el formulario de presupuesto. Indíquenos modelo y mensaje de error.
-
Presupuesto cerrado
Le damos el precio final antes de intervenir, sin compromiso.
-
Técnico en su empresa
Reparamos in situ en Barcelona y provincia; si hace falta taller, recogemos y devolvemos el equipo.
-
Garantía en cada reparación
Con repuestos originales en todas las reparaciones.
Preguntas frecuentes
¿Son servicio técnico oficial de Kyocera?
AGTEC es Kyocera Business Partner Advanced, con técnicos formados por la marca y acceso a repuestos, kits y soporte oficial de Kyocera.
¿Qué es el kit de mantenimiento MK?
Es el conjunto de piezas de desgaste (tambor, revelador, fusor, rodillos) que Kyocera recomienda cambiar cada cierto número de páginas. Cambiarlo a tiempo evita la mayoría de averías.
¿Pueden controlar mis equipos Kyocera a distancia?
Sí, con Kyocera Fleet Services recibimos los contadores, niveles de tóner y alertas de error, y podemos actuar antes de que el equipo se pare.
¿Atienden Kyocera en renting?
Sí. Si su equipo está en renting con nosotros el mantenimiento va incluido; si está con otra empresa, revise su contrato.
Xerox
HP
Brother
Canon
Epson
Lexmark
OKI
Samsung
Sharp
Ricoh