¿Su fotocopiadora atasca papel, saca las hojas con rayas o manchas, no enciende o muestra un código de error? Hacemos la reparación de fotocopiadoras en su propia oficina, en Barcelona y provincia, y normalmente queda resuelta en la primera visita. Antes de cambiar ninguna pieza le damos un precio cerrado con desplazamiento, mano de obra y repuestos incluidos.
Si lo que necesita es mantenimiento periódico o un contrato para varios equipos, lo explicamos en servicio técnico de fotocopiadoras.
Averías de fotocopiadora más comunes y cómo las reparamos
| Avería | Causa habitual | Reparación |
|---|---|---|
| Atascos de papel repetidos | Rodillos de arrastre o separación gastados, sensor sucio, guía rota. | Sustitución de rodillos y limpieza del recorrido. Suele hacerse en la visita. |
| Rayas o manchas en las hojas | Tambor rayado, revelador agotado, cristal o cinta de escáner sucios. | Si sale solo al copiar, es el escáner; si sale también al imprimir, tambor o revelado. |
| El tóner se borra al pasar el dedo | Unidad de fusión desgastada o fallo de temperatura. | Revisión y cambio de fusor o de sus rodillos. |
| El papel sale arrugado o con pliegues | Rodillos del fusor o papel húmedo. | Comprobación del papel y del fusor. |
| Código de error en pantalla | Depende del fabricante: motor, láser, fusor, sensores. | Diagnóstico con el modo servicio y sustitución de la pieza. |
| El alimentador de originales falla | Rodillos del ADF gastados. | Kit de rodillos del alimentador. |
| El finisher no grapa | Cartucho de grapas, unidad de grapado o sensores. | Revisión y ajuste del finisher. |
| No enciende, no arranca o hace ruido fuerte | Engranajes, motor principal o fuente de alimentación. | Diagnóstico eléctrico y mecánico. |
| Recibe el trabajo pero no imprime | Cola bloqueada, configuración de red, driver o placa controladora. | Revisión de red y drivers; si es la placa, presupuesto de sustitución. |
¿Reparar o cambiar la fotocopiadora?
No siempre compensa reparar. Antes de presupuestar valoramos tres cosas y se las explicamos:
- Contador de copias: cerca del final de vida del equipo, pueden encadenarse averías.
- Piezas disponibles: en modelos muy antiguos algunos repuestos ya no se fabrican.
- Coste frente a valor: si la reparación se acerca al precio de un equipo nuevo, se lo diremos.
Si no compensa, una alternativa es el renting con coste por copia: equipo nuevo con mantenimiento y tóner incluidos.
Qué incluye cada reparación
Diagnóstico completo
Revisamos el equipo entero, no solo el síntoma que nos comenta.
Repuestos originales
Piezas del fabricante y garantía en cada reparación.
Limpieza y ajuste
Limpieza interior y exterior, calibración y prueba de copia y escaneo.
In situ o en taller
Reparamos en su oficina; si hace falta banco de trabajo, recogemos y devolvemos el equipo.
Marcas que reparamos
Kyocera
Xerox
Canon
Sharp
HP
Brother
Ricoh
Konica Minolta
ToshibaPreguntas frecuentes
¿Cuánto se tarda en reparar una fotocopiadora?
Las averías más habituales (atascos, rodillos, limpieza de escáner, configuración) se resuelven en la misma visita. Si hace falta una pieza que no llevamos en la furgoneta, volvemos con ella en cuanto la recibimos.
¿Merece la pena reparar una fotocopiadora antigua?
Depende del contador de copias, de la disponibilidad de piezas y del coste de la reparación frente al valor del equipo. Se lo decimos con claridad antes de presupuestar; si no compensa, le proponemos alternativas.
¿Puedo quitar yo un atasco de papel?
Sí, siguiendo las indicaciones de la pantalla y sin forzar. Si el atasco se repite a menudo, suele ser un rodillo gastado o un sensor sucio, y conviene revisarlo antes de que se rompa otra pieza.
¿Las piezas que ponen son originales?
Sí, en las reparaciones utilizamos repuestos originales del fabricante, y todas tienen garantía.
¿Reparan fotocopiadoras de segunda mano o de otras empresas?
Sí, reparamos el equipo aunque no lo hayan comprado a nosotros, siempre que no esté sujeto a un contrato de mantenimiento con otra empresa.
¿Cuánto cuesta reparar una fotocopiadora?
Depende de la avería y de la pieza: no cuesta lo mismo un kit de rodillos que un fusor o una unidad de revelado. Por eso primero la diagnosticamos y le damos un precio cerrado por escrito, con desplazamiento, mano de obra y repuestos, antes de tocar nada.
¿Qué marcas de fotocopiadora reparan?
Kyocera, Xerox, Canon, Ricoh, Sharp, Konica Minolta, Toshiba, HP, Brother, Lexmark, OKI y Samsung, tanto equipos A3 de departamento como multifunción A4.